Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

1. Algemeen

Deze website en webshop worden beheerd door Mentens B.V., handelend onder de naam Go Taarttoppers. Door deze website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

2. Bestellingen en overeenkomst

Een bestelling wordt definitief wanneer de betaling succesvol is afgerond. Na voltooiing van de bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging via e-mail. Mentens B.V. behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren wanneer daar gegronde redenen voor zijn (bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens).

3. Productinformatie

Wij besteden veel aandacht aan de juiste weergave van producten en productinformatie. Toch kunnen kleuren, afmetingen of details licht afwijken door scherminstellingen of productvariaties. Aan deze verschillen kunnen geen rechten worden ontleend.

Alle producten die door Go Taarttoppers worden aangeboden zijn maatwerk en worden specifiek voor de klant geproduceerd tenzij anders vermeld.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen in de webshop zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw.
Betaling dient te gebeuren via een van de door ons aangeboden betaalmethoden. Pas na succesvolle betaling wordt de bestelling in behandeling genomen.

Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast, maar nooit met terugwerkende kracht op reeds geplaatste bestellingen.

5. Verzendbeleid

Wij verwerken en verzenden bestellingen volgens ons aparte Verzendbeleid, dat te allen tijde deel uitmaakt van deze servicevoorwaarden. Zodra een pakket is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid voor vertragingen of schade bij de transporteur. De klant ontvangt altijd een Track & Trace code indien beschikbaar.

6. Retourbeleid

Retourneren is mogelijk onder de voorwaarden zoals vermeld in ons Retour en retourbetalingsbeleid.
Let op: Maatwerkproducten die speciaal voor de klant zijn ontworpen en geproduceerd vallen wettelijk niet onder het herroepingsrecht en kunnen daarom niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een duidelijke productiefout.

7. Garantie

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht er binnen een redelijke termijn sprake zijn van een productiefout, neem dan contact met ons op via info@mentens.nl. We zorgen voor een passende oplossing. Schade door verkeerd gebruik, vallen, water en hitte valt niet onder de garantie.

8. Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten, materialen en digitale bestanden die via Go Taarttoppers worden aangeboden zijn beschermd onder het auteursrecht van Mentens B.V., tenzij anders vermeld. Gebruik, kopiëren of commercieel verspreiden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

9. Gebruikersgedrag

Het is niet toegestaan de website te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan de webshop, servers of beveiliging. Fraude of misbruik kan leiden tot onmiddellijke blokkering en juridische stappen.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Mentens B.V. is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit:
– Het gebruik of de onbereikbaarheid van de website
– Onjuiste gegevens door de klant
– Vertragingen door vervoerders
– Afwijkingen in kleuren of materialen door scherminstellingen

11. Wijzigingen in de voorwaarden

Mentens B.V. behoudt zich het recht voor deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.

12. Toepasselijk recht

Op deze servicevoorwaarden en alle overeenkomsten tussen de klant en Mentens B.V. is het Nederlands recht van toepassing.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:
E-mail: info@mentens.nl
Telefoon: +31 6 34372698