Refund policy

Retour en retourbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Retourneren is alleen mogelijk wanneer het product ongebruikt is en zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevindt en geen custom order is.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant. Ongefrankeerde of tekort gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Voorwaarden voor retourneren

Een retour wordt geaccepteerd wanneer:

• Het product ongebruikt is.

• Het product in de originele verpakking zit.

• De retour binnen de wettelijke termijn van 14 dagen wordt aangemeld en verzonden.

Retourbetalingen

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terugbetaald via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt. eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.

Hoe een retour aanmelden

Neem contact op via het e-mailadres dat vermeld staat op onze contactpagina om een retour aan te melden. Je ontvangt vervolgens de instructies voor het terugsturen van het product.